近年来，医药电商蓬勃发展，为传统制药企业提供了更为广阔的增长空间。特别是疫情期间，以京东大药房为代表的医药电商平台发挥了重要的作用，“足不出户、送药上门”改变了传统的购药模式。医药电商基于互联网能力和资源所打造的完整医药服务生态，更让制药企业看到了转型升级的更大可能。随着越来越多药企的“触网”，如何精细化运营以提高营销效率、增加用户粘性等，已成为整个传统医药行业的必答题。
7月27日，恩威医药股份有限公司、株洲千金药业股份有限公司联合发起“2020医药电商交流会”，此次交流会以“医药电商品类共建”为主题。与会单位一致认为，在健康新时代，品类共建可对消费需求全面洞察，满足消费者对线上用药多方面、多层次的需求，为消费者提供更加精细化、专业化服务。与此同时，品类共建也是提高产品知名度、品牌影响力的有效途径。
交流会上，恩威医药与千金药业还达成了“医药电商战略合作伙伴”关系。未来，双方将在京东大药房进行品类共建落地，并发挥各自在团队、产品、运营、品牌营销、新媒体营销等优势。
2020医药电商行业交流会现场
聚焦品类共建 全面洞察消费者需求
目前，京东健康已与众多国内外药企在互联网医疗、药品服务、疾病管理、医患教育等多方面开展合作，解决药品可及性及患者依从性问题，助力用户和患者充分享受互联网平台提供的线上问诊、处方、配药及前沿诊疗资讯获取等一站式专业服务带来的便捷体验。
对于药企而言，与京东健康合作带来的医药零售创新转型，意味着在经营模式上有了更多想象空间。最重要的是，京东健康贯穿用户诊前、诊中、诊后各环节的“服务供应链”能力，已然成为医药行业“数字化”转型过程中的必要条件。
在“医药电商品类共建”方面，京东大药房已有不少探索。7月，京东大药房整合恩威医药、千金药业、半边天药业等多方资源进行“妇科品类共建”。以联合活动的形式，将不同产品进行组合搭配，为用户提供更丰富的展示推荐，进而实现消费者、合作品牌和京东大药房的“三方共赢”。相关数据显示，7月至今，京东大药房妇科品类成交额同比增长101，恩威品牌成交额同比增长126，千金品牌成交额同比增长210。
立足“医+药”闭环 助力药企精细化运营
近年来，在国家政策和市场红利的推动下，医药电商的发展进入加速时刻，市场规模逐年提升。据商务部统计，2018年我国医药流通市场规模达21586亿元，同比增长7.7，医药电商市场规模达978亿元，同比增长32.7。正处于发展“快车道”的医药电商在满足消费者用药需求、打造“医+药”闭环为患者提供一站式服务、提升药企营销闭环构建效率等方面，发挥了重要作用。
正如今年5月发布的《2020中国医药电商发展白皮书》所述，兼备互联网医院+医药电商服务能力的平台，不仅能够帮助上游药企提升构建包括药品上市、患者教育、治疗方案确定、患者管理、海量数据积累辅助决策等内容的营销闭环效率；对于下游用户端，医、患一体化的服务模式将缓解医疗压力、促进分级诊疗的实现，帮助患者获得更多的优质医疗资源。
业内人士指出，以京东大药房等为代表的拥有大规模用户基础、物流体系强大的医药电商，在下游药品流通和后续服务上始终保持着较强的竞争力，在这样的背景下，创新上游产业链合作形式就显得至关重要。可以预见，未来很长一段时间内，京东大药房将持续携手药企发力“医药电商品类共建”等新型合作形式，满足消费者日益多元化、差异化、个性化的健康需求，向“精耕细作”要成效。
