受惠于人口红利，以及互联网的普及，中国在线市场持续保持高速增长。根据艾瑞咨询最新数据显示，2012至2016年之间，每年均保持20%以上的增长。2016年中国电子商务市场交易规模高达20.2万亿元，同比增长23.6%，在这其中在线商品零售交易规模增长23.9%，在线服务市场交易规模增长28.2%，毫无疑问在线服务市场已经成为在线市场最大助力。
近年来，马云就在多个场合公开表示，“在线零售市场已经将要摸到天花板。”根据电子商务专业人士的分析，今后几年中，在线市场规模增长速度将持续放缓，预计2018年增长速度降落到20%以下，预计增长17.4%，2019年增长速度回落到16.2%。
受在线市场增速持续放缓的影响，马云在2016年的阿里云栖大会上首次提出“新零售”概念，意图重新开拓出新的蓝海市场。
所谓的新零售，就是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的整个生产、流通与销售过程进行升级与改造，达到重塑业态结构与生态圈，缩减成本的目的，同时对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
近年来告诉增长的线上市场不断蚕食着线下市场，加上人工成本和租金的持续上涨，线下零售企业生存日益艰难，利润持续降低。根据已经披露的国内几家知名零售企业2017年的上半年业绩报告显示，人人乐和联华超市无法完成预计盈利目标，三江购物净利率为4%，永辉净利率为3.6%，家乐福在中国市场业绩下滑了5%。新零售概念的提出，网络巨头不断发力线下市场，让线下企业看到了摆脱困境的机会。
阿里28.8亿美元直接和间接持有高鑫零售36.16% 的股份，拿下了欧尚和大润发；以3亿美元领投易果生鲜D轮融资；以198亿元战略投资银泰商业；以2.8亿美元领投Bigbasket;战略投资联华超市和新华都，金额不详。
腾讯42.15亿获永辉超市5%股份；以1亿美元跟投每日优鲜C轮融资；2000万战略投资扫货；数千万美元战略投资扫好货。
据京东则加紧了和实体零售合作的步伐，有关数据显示，2016年，深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等地的沃尔玛门店陆续入住京东到家，今年，南京、重庆等地的部分门店也正式上线。
网络巨头持续发力线下市场，也将为持续低迷的公装市场带来新的发展契机。数据显示，
自2012年以来，受制于整个房地产市场的萎靡和基础设施建设的逐步完善，公装市场的增速大为放缓，2015年，年增速更是下跌到了个位数，是近30年来首次出现大幅度下降的局面。在2016年，公装市场虽然有小幅提升，但是依旧难掩整个市场的低迷。
对于公装市场未来的发展趋势，重庆郑工集团的郑怀周表示，“虽然近年来公装市场市场持续低迷，如今不论是近年来热门的线下服务市场，还是新零售，资本的深度介入意味着将有更多的企业愿意为实体门店增加投入，这将为萎靡不振的公装市场带来新的发展机会。”
