近日，特警执勤民警在火车站巡逻期间，见一位旅客在自助购票机前一筹莫展，由于不会使用自助购票系统，该旅客一脸无助。
“您好，有什么需要帮助吗?”执勤民警主动上前询问到。
“同志，能帮我看看怎么买票?从来没有在这上面买过票，不会用。”
“您看，选择地铁路线，再选择站点，然后选择购票张数，付款就可以了。”民警详细为该旅客演示了购票流程。
在民警的耐心解释和帮助下，该旅客终于顺利购票。同时，民警叮嘱该旅客注意出行安全并注意做好个人防护。
特警六大队民警始终牢记服务群众的初心与宗旨，加强重点区域巡逻，做好群众帮扶救助，以实际行动全力保障旅客出行安全。
