当代年轻人买家居，已经不仅是纯粹买回一件商品那么简单。
作为一名北漂单身白领，李梦在北京租了一间一居室，还养了一只英短作为“室友”。疫情期间，她本想买一只懒人沙发，但但意外逛到了一家名为“柿子菌meow”的淘宝店铺，“柿子菌meow”的另一个身份是B站知名萌宠UP主。最终，李梦除了懒人沙发，还买回来一大堆猫粮。
截至目前，柿子菌在B站上已经分享了772条萌宠视频，并因此笼络住了72.4万的粉丝。柿子菌的淘宝店铺在2018年6月正式开始运营，并于2019年开始发力。在将淘外流量不断引入店铺后，小店成交额获得了快速增长。
成交额大幅提升的背后，部分功劳归属于越来越多像李梦这样的消费者。家居作为一个重决策的低频消费品类，购买过程往往谨小慎微且目标明确。过去，父辈们不会在狭小的房间中配置一个看起来“华而不实”的懒人沙发，更不会受弹幕网站中内容生产者的影响“激情”购物。
但是，年轻人可不这么想。今年4月，淘宝极有家和阿里妈妈、微博家居联合发布的《美好家居生活趋势报告》能够解答部分疑问。在报告中，撰写者提到“85、90后的新生代消费群体是懂得享受生活的一代，喜欢尝鲜，但对于时尚、审美也有自己的理解，期望打造出与众不同、品质十足的‘有品生活+’。”
当下，年轻人购买家居不再只是基于基本的功能诉求。相反，他们希望通过购物打造一个心目中的“家”，其中不仅包含家具，还有绿植、猫粮；功能只是基本需求，更要符合个性化和独特审美，也会产生大量像李梦一般偶然决策行为。
伴随年轻人开始主导家居消费，家居市场正在逐步实现边界外扩，这一潜在变化催生出的“大家居”有望拓展成为继服饰后的第二个线上万亿级市场。
01.为何家居市场会成为万亿赛道？
极有家是淘宝旗下的一站式筑家平台，在线上家居消费渐热的当下也成为承接这一蓬勃市场需求的主要载体。虽然今年是极有家品牌正式推出的第五年，但对家居市场的布局实际上从2009年业已开始。淘宝极有家的负责人无欢告诉记者，“将线上和线下渠道同时计算进去，中国的家居市场规模光是软装这块就在5万亿左右。现在线上渠道占到的份额都还没有达到20%-30%，上升空间非常大”。
相较于服饰、美妆这类在电商场景中发展较早的品类，人们对在线上购买家居类商品算是经历了一个不短的接受过程。因为，在消费者的决策过程中，像家居一般价格越高、差异化程度越高的产品，往往意味着更高的购买风险。再加之家居标准化程度也较低，这意味着消费者需要付出更高的“选择成本”。正因如此，线下渠道似乎比线上更适合承接这样的需求。
实质上，传统的线下家居渠道同样存在着大量难以解决的问题，例如产品信息不对称以及没有成熟标准辅助消费者快速做出判断等等，这些问题不仅没有降低、反而进一步推高了消费者的“选择成本”。
这也是极有家诞生的初衷——切实帮助消费者降低选择成本，最简单的方式便是让极有家的标志有能力为那些优质的家居商品做信誉背书。目前，最基础的效果已经达成——当用户看到某个商品旁贴上了极有家的logo，则意味着商品的品质获得了来自平台官方的认可。这一点在原本信息不对称的供需关系中，直击了消费者的家居消费痛点，同时也让极有家在短时间内获得了快速发展的动能。
数据显示，极有家目前已经实现了对20种家居家装分支行业的整合，提供2000余种商品和服务，构建起了包含20亿商品量的生态。业务端的数据增长丝毫没有减缓的趋向，这使得家居开始加速向第二个线上万亿级市场的目标驶去。
02．年轻人是当下家居市场的消费主力军
过去的消费主力军是70后，现在是80后、85后和90后，两代人的消费行为发生了明显变化，这种代际之间的差异也在刺激线上家居市场规模的扩增。
一个典型能够彰显差异的例子是全屋定制在年轻人中开始兴起，他们希望为自己的家寻找独特且统一的风格。根据极有家与阿里妈妈联合发布的数据显示，在淘内进行全屋定制的消费群体中，90后与95后消费者的占比超过了一半。有些原本在线下的家装设计企业也抓住机会开启了网店。主打北欧风的良十空间设计，2019入驻淘宝线上，通过协调线下门店，提供全屋定制服务，首年业绩破亿，与极有家平台共同实践了淘宝新零售的商业闭环。
无欢将这种趋势看做是一种有趣的变化，“以前我们不可能放心将装修费用交给同一家企业，但现在年轻人们对这件事的接受程度更高”，另外，在装修风格方面除了北欧、日式、现代简约等三种风格依然受到欢迎以外，新中式国潮风也在年轻人的追捧下成为主流，这充分说明了代际间差异的真实存在。
年轻人在家居消费上展现出的个性化、品质化及对创新模式的开放态度等趋势，也倒逼线上家居市场深度改革。以极有家为例，其从2017年开始通过“场景化导购”的策略向消费者提供家居购买套餐，力图借助一站式购物的模式进一步降低人们的消费决策成本，这契合了在全屋定制日渐火热背后隐藏的市场变动趋势。在这一进程中， 大量嗅觉敏锐的家具厂商发掘到了红利，并随着线上家居市场的不断壮大快速成长起来。
但消费者需要的不仅是便捷购买，还希望产品彰显自己的个性。从2019年开始，极有家进行了新一轮的策略调整，提供多样化的泛生活商品成为此轮变革的主轴。
在品类泛化的同时，由“大家居”构筑起的蓝海正在逐渐形成。在引入泛生活品类后，多样化的商品刚好对接了人们愈发个性化的需求。尤其是在疫情期间，人们重新思考“家居环境”的重要性时，人们在极有家中通过购买不同的商品给出了自己的答案。
今年3月，极有家将自己的平台slogan从“造有品的家”升级为“有品生活+”，其中的变化思路显而易见：家不再只是个物理空间，它更是“生活”所代表的精神世界。Slogan的变化预示着在未来，极有家以及它所代表的线上家居消费，将在年轻消费者主导的需求变迁下拥有更大的市场延展空间。
03.家居市场的未来可期
伴随着家居消费场景的转移，很多企业迎来了宝贵的发展机遇。根据极有家与阿里妈妈联合发布的数据显示，绿植正在成为人们装点居家环境的必需——人们对花瓶、干花和大型绿植的热情居高不下；另外，周期订阅鲜花以及DIY种植也成为极具潜力的细分门类。这一日益明显的趋势被一群年轻设计师捕获，他们在2018年7月创办了名为“超级植物SUPERPLANTS”的店铺。在以往，人们习惯去线下花市和花店采购绿植；但线上渠道的开通，则吸引了部分心态开放的年轻消费族群前来“尝鲜”。
从中获益的不仅有超级植物SUPERPLANTS，五金少女、制匠家具等由年轻家居生产者经营的店铺都在淘宝生态内获得了快速发展。一家名为雅栈的极有家商家借助直播在去年双11期间实现了20%的销售额增幅，转化率同比提高50%。
在人们开始在线上消费家居的环境下，互联网平台的多元玩法也在为家居销售提供更堵想象力。眼下，以极有家为代表的线上家居平台也正在尝试引入明星和KOL等红人，这将成为行业在今年的主要趋势之一。随着消费者对带货直播的接受度日渐走高，“红人”们对家居产品的潜在带货能力不容小觑。
但家居增长的天花板还远未触碰到，极有家团队也对未来竞争环境的变化有更理性的认知。在无欢看来，即便不少消费者的注意力在疫情期间汇拢到线上，但并不代表线上会替代线下成为家居消费的主要渠道。“疫情之后，人们该回线下看还是会回去的”，这让极有家的发力方向变成了在线上和线下两大渠道间寻求平衡，“淘宝尊重线下渠道，线下也可以成为线上渠道的样板间。”正是在这样的理念下，拓展本地化同城业务也正在成为极有家的重要战略。
根据平台的相关规划，其今年将至少在100个城市与1万个卖家、10万家门店合作，帮助线下商家实现线上线下权益打通、获取本地化流量、完成交易闭环，最终获取新的市场增量。即便是面对传统意义上的线上竞品，无欢也坦言同行有很多值得学习的地方：“好好住对设计感的理解，齐家网对装修全链路的理解，这些其他平台的优势我们也都在不断地学习与吸收。”
无疑，线上家居市场拥有巨大的增长空间，这也给线上家居平台更多探索未来生存模式的空间。且目前这篇市场还处于蓝海状态，在增量可观的背景下，所有参与者都必将在市场中共同做大，分得一杯甜羹。
为了帮助家装家居行业的商家们拥抱新零售，共同探索数字化转型，5月25日下午2点，淘宝极有家将举办商家大会，邀请商家共同探讨场景导购的新机会，IP经济的模式和玩法和红人明星如何拥抱直播电商等多个话题。
以下是会议的主题议程与直播链接：
1. 家居生态的新机会
2.家装本地同城项目
3.工厂数字+: 家装产业带项目
4.我们的新时代-场景导购业务介绍
5.极有家品牌&营销2020计划
6.IP商业化的机遇与发展
7. 淘宝达人严选创新项目
