盲盒，相信大家即使不是盲盒爱好者也对这个词并不陌生。顾名思义，盲盒就是指消费者购买的时候并不知道盒子里面是什么，只能买完拆开后才能一睹它“芳容”。心理学研究表明，不确定的刺激会加强重复决策，因此一时间盲盒成了让人上瘾的存在。盲盒近几年风浪很大，一开始只是玩偶或者手办之类的“小玩具”。现在花样层出不穷，化妆品、服饰、鞋子、手机等......万物皆盲盒。
盲盒的演变与发展
小时候的方便面集水浒卡、动画片集武器，我们吃的不是方便面，而是集卡的过程中对未知卡片的向往，以及集成整套卡片的成就感，我们在买方便面的时候永远不知道里面有什么，所以就会一直买，直到买到自己想要的那款。方便面反而成了附带品。
长大了之后，智能手机也逐渐普及，各种游戏也随之而来，但盲盒的形式从未消失。游戏里经常有的就是开箱子、集卡片，奖池就在那里，你是能看的到的，但想要抽到喜欢的需要花费大量金钱，游戏里经常听到别人说“搏一搏单车变摩托”，包括代表性的就是CSGO里的开箱子；联盟经常出那种抽奖活动；各种游戏里也会把角色分为UR、SR、R；包括一些游戏里的赌强化也算盲盒的一种体现。
到现在盲盒也不只是仅限于搪胶玩偶，开始逐渐演变为万物皆可盲盒。从小学生经常买的“盲盒零食”，到年轻人喜欢的“潮鞋盲盒”、“手机盲盒”、“化妆品盲盒”、“手办盲盒”，甚至还有所谓的“宠物盲盒”，覆盖范围之广令人咋舌，还就真成了万物皆可盲盒。
盲盒也从商场里的自动售卖机逐渐转到线上，市面上也开始有了拆拆乐等盲盒抽奖APP。除了可以在线抽取盲盒，还能提供抽到不满意的盲盒直接回收的服务，一旦玩家抽到不喜欢或重复的产品，APP运营方可以立即回收，免去转售、发货等等繁杂的过程。
线上盲盒鱼龙混杂
随着线上盲盒的发展，陆续爆出了一些量投诉事件，这些线上APP抽盲盒，也被称之为收割“智商税”的新玩法。
今年9月，浙江杭州消费者徐先生向成都市高新区消协投诉，反映在四川胜扬网络科技有限公司的盲盒APP参与盲盒抽奖，599元抽一次，徐先生共抽中5次，奖品是4双耐克运动鞋和1台游戏专用散热器。结果，运动鞋全被鉴定为假货，散热器与抽奖描述样式不符，且无控制按钮、无显示屏。599元/次参与抽奖，仅仅抽了5次，就中了4双耐克远动鞋和1台散热器。“每双鞋的市场价格大概是1000元至2000元，奖品总价共计4800多元，如果都是正品的话，玩这个东西就没有亏。”徐先生很高兴地想，并赶紧催促对方发货。3天后，货到了杭州。为保险起见，徐先生拆箱时专门录制了视频进行记录，然后分别在3个网络鉴定平台进行了付费查验，结论都是“鉴别为假”。
甘肃兰州消费者张先生就是因为抽的碎片始终无法成功合成商品，感觉自己亏太多了才向12315投诉的。张先生告诉记者，尔文(成都)网络科技有限公司的盲盒APP，7月份开始玩的时候，按照中奖概率，“30元抽100次，也就是大概花3000元可以中一部苹果手机。刚开始的一两天里，玩的人比较多，商家很快就改变机制，引导消费者加入一个玩友群，称可以把抽出来的东西换成虚拟币，虚拟币可以买碎片，碎片可以合成商品”。“兑换碎片的时候花费特别多，就像赌博一样。”张先生说，“一个月左右先后投入了20多万元，只抽中或兑换了10部苹果手机，总价约5万元，亏了15万元左右。”记者发现，张先生投诉的尔文(成都)网络科技有限公司，截至目前已被全国各地不少消费者投诉。高新区消协消费投诉公示显示，该公司今年三季度共有投诉28件，调解成功率仅53.57%，位列上榜企业第14位。10月13日，记者通过国家企业信用信息系统查询到，该公司因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，已被属地市场监管部门列入经营异常名录。
但是，同样是线上盲盒，拆拆乐APP的反馈却是另一番景象，据大量的玩家反馈，在拆拆乐APP上抽盲盒，平均抽取1000元的盲盒可以得到市场价1400元的产品，返奖率居于行业之首。在拆拆乐APP上，所有的产品都支持三方鉴定，保证100%正品。而且拆拆乐上面的10连抽必出价值300元左右的精英款，保证了用户抽取盲盒的极致体验感。
拆拆乐为什么能成为线上盲盒翘楚
拆拆乐的本质是产品，回归用户，坚持产品逻辑，这是拆拆乐能够成为线上盲盒翘楚的核心原因。拆拆乐创始人李亚洲认为，大众级的盲盒本质上是产品。无论是盲盒玩法还是其他游戏玩法，都应该回归商品逻辑。盲盒就是典型的消费品形态，不同的是它带有惊喜的元素。
因此拆拆乐一直坚持以供应链能力作为建设重点，以确保正品稳定供应。另外拆拆乐还从货品源头出发，采用直采的方式与上百家品牌供应商以及欧洲买手店签订战略合作协议，确保正品供应的同时还可以保证节约多渠道供应链的流转加价。
为确保拆拆乐平台上每一件商品的质量，拆拆乐对供应链产品生产、质检、物流、品控进行全程溯源监控，从入仓到配送环节都进行严格把控。同时为了让消费者放心，拆拆乐还推出假一赔三、100%正品等消费承诺，这都离不开供应链全流程的支撑。
许多人所以不敢在线上轻易抽盲盒，主要因为假货问题比较多，对行业不信任，而拆拆乐从一开始就将供应链放在核心位置，联手国内国际知名供应链从很大程度上解决货源方面的问题，为拆拆乐的未来发展提供强劲有力的后台。拆拆乐目前主打的产品有3C、潮鞋、潮玩、服装、美妆、零食等。
线上抽盲盒要理性消费，切勿盲目跟风
线上盲盒平台鱼龙混杂，一定要切忌赌徒式消费。盲盒消费切记勿因小失大和消费“上瘾”。在某些渠道和平台中会见到以较小金额获得抽取较高价值商品资格的广告宣传，不要相信商家此类“白捡便宜”的宣传，谨防商家用类似宣传方式获取消费者更多的资金投入。
要理性消费，切勿盲目跟风。消费者要增强自我保护意识，充分认识盲盒具有不确定性的实质，认清并防范商家过度营销的套路，合理规避其带来的潜在消费风险，不能抱着侥幸心理购买盲盒，切勿过度沉迷、跟风与攀比，根据自身消费需求、兴趣爱好等，结合实际经济情况理性消费。
多看多问留心眼。查看商家营业执照、许可证是否齐全，是否异地经营；通过全国企业信用信息网或者信用中国查询企业信用信息；尽量选择正规信誉高口碑好的盲盒APP进行购买，注意商品有无检验合格证书、有无中文标签标明产品名称、生产厂名、厂址等信息。
