近日，三只松鼠又开了一家投食店。加上这家店，三只松鼠已在武汉、天津等大城市内开了45家。现如今，整体的实体经济不大景气，关的零食店也不在少数，为何三只松鼠还要增开“投食店”，又给了实体行业哪些启示？
三只松鼠创始人兼CEO章燎原曾表示，销售不是目的，体验才是重点。投食店的重点是强调体验和互动，为的是增强跟用户的一种黏性关系，即作为线下体验店。不过，这个体验店和线上进行了相应打通，比较直观的就是做了一个投食店小程序。而这个小程序的玩法非常有意思，对于一些商家而言或有借鉴意义。
据了解，打开投食店小程序后，我们能看到页面上有限时搞活动的商品信息，这些商品的会员价都比较便宜。就拿下图这个商品而言，投食店小程序的会员价格为8.9元。但在天猫旗舰店，这个零食的价格为11.9元。
投食店会员价格
天猫旗舰店价格
但这个微信上的投食店的商品不能在线购买，需要到线下的投食店购买。值得一提的是，如果我们把商品分享给其他用户，而被分享的用户在7日内到线下购买购买商品可享受折扣消费，同时双方都可获得1元左右的返现福利。
综合来看，投食店小程序并不具备在线购买功能，纯粹就是为线下导流(增加销售量)以及增加会员数量服务。而就效果而言，如果经营得当估计不会太差。毕竟，这里面的优惠和返利都利用了人们“好贪小便宜”的心理。
不过，投食店尚有不大完善的地方。有体验过的用户表示，三只松鼠的线下投食店在往线上走中做得比较糟糕：店内二维码（扫码成会员，或登陆小程序等线上店的那种）并不多见，也没有导购引导消费者登陆小程序（部分消费者根本不知道有投食店小程序，更别提分享福利了）。
也就是说，在线下往小程序导流这一环节上，整个门店没有具备更多的线上与线下打通、链接的手段，还是偏向于“各自为营”。对于体验店而言，如何更好的把线上线下结合、相互导流属于基本功，但三只松鼠的投食店很明显没有做得很好。
此外，有消费者表示三只松鼠的线下投食店在体验上也没有做得特别出彩，还是以“商品”为主来布局，仅是色彩、设计上有点改进，难以达到海底捞那样的服务。虽然这些消费者的观点并不代表全部，但是也在一定程度上证明投食店还有不少需要完善的地方。未来，三只松鼠投食店依然需要不断调整，在增强体验的同时，做好线上线下融合。
