近几年,“中国力量”、“中国制造”为全球带来了巨大影响。就像正在如火如荼进行着的2020东京奥运会赛场上,中国代表团的精彩表现迎来了全球体育迷们的关注。同样,中国的汽车制造业也正在高速发展,甚至于在新能源赛道上已经领先全球。
作为吉利汽车旗下中高端纯电品牌,几何汽车近几年一直在大力推动新能源汽车市场发展。尤其是当国内新能源市场向个人消费转变时,几何汽车率先打破了传统车企思维实现“蜕变”。
从内而外“大变身” 与用户“零”距离接触
相比于国内兴起的造车新势力们,传统车企“触电”并不需要白手起家。尤其是在渠道建设方面,传统车企完全可以依托现有渠道进行“排兵布阵”,这样的转换往往比重建更加快捷且高效,也更容易被消费者接受。
在渠道建设方面,几何汽车始终秉持“小而精、精而美”的发展规划,率先导入全新形象建设标准,对外部形象、展厅、VIP休息室等软硬件进行全面升级,为传统渠道“换新颜”,以提升用户满意度。
同时,几何汽车还将聚焦纯电市场容量Top20城市,通过“1+N”模式:在每个城市打造一个标杆标准用户中心,以多家几何e家商超“包围”的模式,缩小用户服务半径,形成具有几何鲜明标签并超越用户期待的全流程服务新体验。
针对纯电市场容量非Top20城市,几何汽车也将与吉利汽车1000多家服务网点进行渠道资源共享,迅速提升渠道覆盖率,让用户在看得到吉利汽车的店面中也能感受到几何汽车的产品实力,进一步激发各区域市场的购买潜力。
向数字化转型 持续为用户创造价值
随着购买市场的年轻化和产品数字化,汽车领域也正在经历这一变化。过去的用户和品牌关系,在新势力加入后已经从根本上发生了转变,汽车市场已经从刻板的产品价值输出向用户思维转型。更直白的说,如果过去买车是以产品本身为主进行“肉搏战”,那么如今则更多是以用户思维为核心的“情感牌”。
为了与用户更好的达成有效“共鸣”,几何汽车向纯电市场容量Top20城派驻了城市运营经理,他们将与用户体验经理和服务经理组成黄金搭档,以“管家”身份与用户直接交互,通过线上多对一沟通群实现及时与用户联系,提升城市产品营销、用户购车用车体验等品质服务,消除用户的品牌距离感,真正实现品牌与用户零距离。
几何汽车还将依托APP借用数字化力量与用户构建亲密的朋友圈、打造温暖人心的社区,截至目前,几何汽车已经为用户推出积分体系、几何值体系、社区车友问答、互动版块,为用户打造专属权益,也让用户问题能得到第一时间响应。同时,几何汽车还塑造了几何产品官、几何福利君、几何体验官、几何知识官等人设,以老带新的形式加强用户交流,为用户持续创造价值。
更重要的是,通过数字化平台,几何汽车还将所有车型配置、价格政策、优惠活动等信息实现完全透明化,为用户避免传统线下购车问价、比价、还价的“困难”模式,让购车变得更加轻松惬意。
在政策推动和消费需求的双重引力下,新能源车产业无疑将会成为中国制造迈向全球领先的又一重要引擎。在这之中,几何汽车无疑是推动新能源行业发展的重要“助推器”,凭借专注、纯粹、极简的品牌理念,以及在渠道、服务等方面的巨大转变,几何汽车还将为新能源市场带来什么惊喜?让我们拭目以待
