互联网家装发力工长模式已经成为行业共识。随着行业巨头土巴兔推出“云工长”，业内再次发起了新一轮的工长热潮。土巴兔不是推出工长模式的首家平台，但是土巴兔的云工长依然吸引了业内和媒体的极大关注。
云工长：实现用户与工长的直接对话
过去装修，用户找施工队有两种模式：找装修公司或者工长师傅，而选择后者的人数并不少于前者。互联网家装的云工长模式，是将线下的工长进行筛选、考核后，实现用户与工长的直接对话。此外，土巴兔平台上的装修公司经过互联网的改造优化后，效率上有了极大的提升，核心竞争力也在不断增强。所以，土巴兔“云工长”冲击更大的是那些落后的依然不把用户价值放在第一位的装修公司。根据对未来趋势的判断，高效、具有竞争实力的装修公司依然会作为优先供给而存在。
服务链和供应链的标准化建设助力云工长服务
为了完善供应链标准化，土巴兔早在2014年就开始从施工和设计管控体系选拔人员对厂家进行考察，另一方面，引入专业人员对线下工地进行了完善的供应链系统设计。提前布局，在2015年土巴兔才挺住了订单暴涨时的压力，并一跃完成了对其他对手的超越。
服务链标准化方面，早在2012年，土巴兔就推出了“装修保”服务，为用户提供装修满意后付款和免费的第三方监理服务，经过多年运营，解决了交易环节中的信用体系的建设问题。此外，土巴兔还着手改变装修施工环节的生产方式，为装修公司和施工队，制定统一的生产作业标准，提供统一的生产辅料供应，最重要的是制定了严格的验收标准。
服务链和供应链的标准化建设有助于土巴兔“云工长”服务的落地实施，这是在为用户解决担保问题和提高自己产业能力之后企业的自我进化。
生态是互联网家装下半场发展方向
土巴兔在推出云工长的同时，提出了家装生态概念，创造了家装行业新体系。早在上世纪末，就有经济学家提出“商业生态系统”概念，指的是以相互作用的组织和个体为基础的经济群落，随着时间的推移，他们共同发展自身能力和作用，并倾向于按一个或多个中心企业指引的方向发展自己。
土巴兔的家装生态横向扩大了产品服务，纵向整合了上下游产业链，这不仅仅是土巴兔自身的生态，而且是全行业的生态系统。
目前，土巴兔已将生态战略作为自身未来发展的重要战略之一，未来将以用户为核心，构建具有家装金融场景、家装诚信体系、汇集新装修人、共享经济、智能家居、家装大数据的家庭消费入口，生长为一个为中国家庭提供多层次优质供给的家装产业生态。
