2月2日，财政部、海关总署、税务总局联合发布公告，增加海南离岛旅客免税购物提货方式：离岛旅客购买免税品可选择邮寄送达方式提货；岛内居民离岛前购买免税品，可选择返岛提取。公告自公布之日起执行。
公告称，为支持海南自由贸易港建设，加快建设国际旅游消费中心，进一步方便旅客购物，增加离岛旅客免税购物提货方式。
其中，离岛旅客凭有效身份证件和离岛信息在离岛旅客免税购物商店（含经批准的网上销售窗口）购买免税品时，除在机场、火车站、码头指定区域提货外，可选择邮寄送达方式提货。选择邮寄送达方式提货的，收件人、支付人和购买人应为购物旅客本人，且收件地址在海南省外。离岛免税商店应确认购物旅客符合上述要求并已实际离岛后，一次性寄递旅客所购免税品。
同时，岛内居民离岛前购买免税品，可选择返岛提取，返岛提取免税品时须提供本人有效身份证件和实际离岛行程信息。离岛免税商店应确认提货人身份、离岛行程信息符合要求后交付免税品。
公告指出，对于邮寄送达和返岛提取提货方式的具体监管要求，将由海关总署另行公布。
据官方数据显示，2020年海南省离岛免税店销售总额超320亿元。自2020年7月1日海南离岛免税新政实施后，销售额大幅增长，2020年7月1日至12月31日，海南离岛免税店日均销售额超1.2亿元，同比增长2倍多。
