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自如回应“阿里员工租甲醛房”事件:租客并未提出房屋空气疑虑,将积极配合司法部门工作

时间: 2018-09-03 作者:编辑 来源:互联网 点击:

题图来源@视觉中国

钛媒体快讯 | 9月1日消息:自如甲醛房事件不断发酵。近日,微信公众号“呦呦鹿鸣”文章《阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》在网络上广泛流传,引发社会各界关注。

事件发生后,面对媒体的不断质疑,自如官方及链家、自如高管多次发布声明/公告。

8月31日凌晨三点,自如官方微博发布了《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》公告,就近日媒体报道的自如房源空气质量环保问题作出正面回应,并表示9月1日起,将下架全国九城全部首次出租房源。此外,针对2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客,如对室内空气质量有疑问,可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题,自如将提供三种方案(任选其一):无条件退租、换租;提供免费空气质量治理,经检验合格后再入住;90天品牌空气净化器无偿使用。

9月1日上午,链家董事长左晖在朋友圈回应称,“所有的批评我们都会收下,所有的责任我们都会承担。”

自如CEO熊林刚刚也在朋友圈作出回应如下:

因为作者没有放出我的留言,在此回复黄先生和所有关心此事的朋友:黄先生好,几点说明:1、我和团队没有能力也没有意愿“对付”谁;2、是我们的责任,我们定承担;3、王先生5月8号入住,7月13日离世,目前专业机构在调查病因;4、生命大于一切,愿逝者安息!我们在积极联系家属,愿尽诚分担。

随后,自如明确针对“阿里员工租甲醛房事件”做出公开声明。

自如在官方声明中表示,王先生微信账号在7月15日时还交过水电费,在此期间并未向自如管家提及房屋空气疑虑。目前自如尚未获得包括王先生病例在内更多信息,王先生家属已安排律师处理,自如将积极配合司法部门工作,并尊重法院裁定。

针对自媒体“呦呦鹿鸣”发布的内容,自如在官方声明中表示,在司法机关作出最终裁定前,应避免碎片化的片面解读,给当事人及事件的合法解决造成影响。

以下为自如9月1日公开声明全文:

关于杭州租客事件的说明得知王先生因病去世,我们十分重视,并立即安排公司负责同事与王先生家属联系,了解详细情况,跟进相关事宜。

目前得知的此事完整经过如下:2018年5月8日,王先生入住位于杭州滨江区一自如房间。

2018年7月15日,王先生微信账号在住户与自如管家的家庭微信群交过水电费,在此期间未向自如管家提及房屋空气疑虑。

2018年8月24日,管家接到法院传票及对方律师函(书写日期8月14日),得知王先生已于7月13日在北京病逝。自如管家在此之前对此事不知情,随后即刻上门发现门上已经贴满封条,王先生家属表示自己贴的大门封条。

目前自如尚未获得包括王先生病例在内更多信息,王先生家属已安排律师处理,自如将积极配合司法部门工作,并尊重法院裁定。期间,我们也一定会本着人道主义精神根据家属意愿进行安抚沟通。

对于呦呦鹿鸣微信公众号发布的内容,我们的立场是:此事事关重大,一方面需要考虑相关内容对逝者家人造成的影响和压力,另一方面也需要客观、全面调查。在司法机关作出最终裁定前,应避免碎片化的片面解读,给当事人及事件的合法解决造成影响。

2018年9月1日

北京自如生活资产管理有限公司

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