如今的互联网发展今非昔比,网上购物也随之成为年轻一代更钟爱的选择。其中,商品更具有经济性、产品层次多样性和节省购物时间等特点成为人们选择网购的重要原因。但是,网购渠道众多,假货的占比也不容忽视。有相当一部分人因为不想买fake并且追求更经济的价格而选择DG。
不过DG也有其自身的弊端,原因众多不做赘述,相对代购而言,使用得物App来购买球鞋等正品无疑是更有保障的。究其原因主要是得益于得物自创的“先质检、后鉴别、再发货”购物流程,它能有效保障其线上购买用户的合法权益,使用户“剁手”的每一单都能安心。
从质检开始,得物的验查工序就开始对有瑕疵的商品进行有力排查。在排查期间,如果发现问题比较大的商品会直接拦截,如果商品瑕疵比较微小也会提前与用户一对一进行沟通,以最大可能使用户买到心仪的商品。保证货品的质量,是得物App给予用户的最基本保障。
鉴别阶段主要是检验商品的正品与否。得物App签约了经验丰富的鉴别师,其中包括骨灰大神级sneaker玩家和潮人,他们不但需要对球鞋潮流领域有所研究,更是需要对海量一线球鞋服饰等其他产品有着过硬的资料积累和数据支持。要求能够做到灵活比对,以严谨的工作方法和持续学习的态度完成鉴别工作,降低假货风险。
到目前为止,平台已经累计鉴别上万件商品,并且数值也在持续增加,在极个别鉴别作业中也出现过小概率的误差。对于此类问题,得物App会按照规定对用户进行“先行赔付,假一赔三“,力求把用户的风险降到最低,保证客户满意度。
在前两个步骤完成之后,得物App才会进入到最后的发货环节。每件通过鉴别的商品都会匹配官方所出具的”防伪四件套“,内容包括鉴别证书、防伪扣、独有的包装盒和品牌胶带。其中,防伪证书的唯一数字ID是鉴别通过的商品的身份标识,用户可以通过商品的识别体系输入ID信息进行查验,确认商品的真假。
