2018年5月28日，段女士在朋友的介绍和沟通下为其配偶刘先生购买我公司富德生命康健无忧重大疾病保险，保额10万元，附加住院费用补偿医疗保险，保额2万元，附加住院每日补贴保险，保额140元/天，年交保费11691元。
2019年12月份刘先生感觉胸口疼痛，前往新乡市第一人民医院就诊，诊断为冠心病，经保守治疗后无大碍。
2020年7月1日刘先生早上起来在小区附近晨练时突然晕倒，路人拨打120后，被送往三七一中心医院抢救，诊断为冠心病、急性心肌梗死，住院10余天花费11万元，给家庭带来了伤痛的同时也带来了沉重的经济压力。
2020年8月3日刘先生的家属将理赔资料快递至交至新乡中支，我司工作人员第一时间安排安排人员核实事故经过，在确认本次事故属于保险条款赔付范围内，于8月7日将理赔款122520元转至刘先生账户。
段女士怎么也没有想到从报案到递交理赔手续到收到理赔时间会这么快，对富德生命人寿新乡中支的快速理赔感到十分满意，连连对服务人员表示感谢，说：“富德生命人寿理赔速度太快了，理赔款的及时到账缓解了家庭的困境。投保富德生命人寿是我一个最明智的选择！”
保险究竟是什么？其实很多时候人们对保险有误解，只是道听途说，不明白保险的真正意义。当意外和疾病来临时，保险就像一颗大树，撑起一把保护伞，遮风避雨，保险就像灯塔，照亮人们前进的方向。
通过此次理赔事件，加深了客户对保险的认知，对富德生命人寿公司的服务也有了更深的认识和了解。 疾病无情，生命有爱，每一次理赔，都是富德生命人寿爱与责任的传递。新乡中支用点滴行动践行了以“以人为本，以客为尊”的服务理念，以专业、高效、快捷、优质的服务，为越来越多的客户送去关爱和保障。
